Das Öffnen einer ganz normalen Word-Datei dauert mal wieder ewig. Und das jedes Mal, obwohl die Datei nur aus wenigen Seiten besteht. Doch warum passiert das nur bei fremden Dokumenten? Oder erst, nach der letzten Serverumstellung? Warum die (fehlende) Dokumentvorlage dafür verantwortlich ist, erläutern Kai Schneider und Markus Hahner.